to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açtım ve 204.310,49 TL tutarında para aktardım. Ancak bu tutarın 20.431,05 TL’si, hiçbir açıklama yapılmadan ve benim onayım olmadan, anında başka bir hesaba aktarıldı. Söz konusu hesabı mobil bankacılıkta görüntüleyemiyorum ve bu paranın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Aktarılan paranın hangi hesaba geçtiğini, neden mobil uygulamada göremediğimi ve bu paranın üzerinde neden tasarruf hakkım olmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumla karşılaşmazken, Akbank’ın bu uygulamasını anlamlandıramadım.
Hatay İstiklal Şubesi’ne bağlı hesabımın IBAN numarası: TR93**************************96’dır. Aktarılan tutarın hangi hesapta olduğunu açıkça görebilmek ve bu para üzerinde kendi tasarrufumda işlem yapabilmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı yanlışlıkla vadesinden bir gün önce kapattım. Hesabımda 1.435.000 TL bulunuyordu ve üç aydır beklediğim faiziyle birlikte alacağım getiri, hesabı erken kapattığım için tamamen iptal oldu. Hesabı kapatırken herhangi bir uyarı ya d...
Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...
05 Ağustos 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam alınmadan, Vadeli Nar Hesabı adı altında bir hesap açıldığını ve vadesiz hesabımdaki bakiyemin bir kısmının bu hesaba aktarıldığını tespit ettim. Bu işlemler tarafımdan onayla...
Yorumlar