Kartım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Kongre Kaydı İçin Ödeme Yapamıyorum

Akbank banka kartımla bir kongre kaydı için online ödeme yapmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle kartımın kapatıldığı ve 444 25 25’i aramam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 17.03.2026 tarihinde hemen çağrı merkezini aradım, durumu detaylıca anlattım. Talep oluşturulduğu ve güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.

Bu işlem için açık olan online oturumum var ve kongre kaydımı bu oturum kapanmadan tamamlamak zorundayım. Kartım kapalı olduğu için kaydımı yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın güvenlik kontrolü sağlanarak en kısa sürede, mümkünse derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.