Monster Servis Sonrası Bluetooth Sorunu Ve Ses Çıkmaması

Monster Tulpar t5 v23.4 model laptopumu 11.10.2026 tarihinde bakım yaptırmak için İstanbul genel merkezdeki yetkili servise gönderdim ve 23.10.2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı servise göndermeden önce Bluetooth ile ilgili hiçbir sorunum yoktu, kablosuz kulaklığımı sorunsuz kullanabiliyordum.

Ancak cihaz servisten döndükten sonra Bluetooth bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve kablosuz kulaklığıma hiç ses gelmiyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bir kez bile düzelme olmadı. Cihazımın standart garantisi bitmiş olsa da Monster tarafından sağlanan ömür boyu bakım garantisi bulunuyor, bu bakım sonrasında böyle bir problem yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Cihazı henüz tekrar servise göndermedim ve teknik destekle de görüşme yapmadım. Servis sonrası ortaya çıkan bu Bluetooth ve ses sorununun ücretsiz şekilde incelenmesini, gerekirse onarım ya da parça değişiminin yapılarak cihazımın eski sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum.