to read complaints and reviews, or file yours.Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. 16.06.2026 tarihinde kartımın sonu 0856 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında “kart/kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Kesilen bu kart üyelik ücretinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğümden, tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’nin tamamının en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Bu tür bir kesintinin tekrar etmemesi için kredi kartımdan kart/üyelik ücreti alınmamasını, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın 0856 ile biten numaralı kartından, 16.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücret kesintisiyle ilgili olarak banka ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü yasal olarak böyle bir ücretin alınmasını haklı bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kart aidatı adı altında yapılan bu haksız kesintinin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasaların bana tanıdığı haklar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.
