to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartından Üyelik Ücreti Çekilmesi İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücrete karşılık herhangi bir ek hizmet almadım ve böyle bir ücreti onayladığımı da hatırlamıyorum.
Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce ne zaman bu tarz bir ücret alındıysa da bilgim yok. Kart ekstreme yansıyan 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını düşündüğüm için bu kesintiyi açıkça haksız buluyorum.
Son 4 hanesi 0298 olan kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 8 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ücrete karşılık herhangi bir ek hizmet almıyorum ve ayrıca böyle bir ücreti onayladığımı da hatırlamıyorum.
Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, ancak geçmiş dönemlerde de ne zaman bu tarz bir ücret alındıysa bilgim olmadı. Kart ekstreme yansıyan 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını düşündüğüm için bu kesintiyi açıkça haksız buluyorum. Söz konusu işlem, son 4 hanesi 0298 olan kredi kartıma aittir.
Daha önce de defalarca çeşitli konularda şikayet kaydı oluşturmama rağmen Akbank farklı sebeplerle aramalar yapıp sorunları kalıcı olarak çözmedi. Özellikle bu üyelik ücreti kesintisiyle ilgili açtığım şikayetim hakkında ise Akbank hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir geri dönüş yapmadı. Son 4 hanesi 0298 olan kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Firmadan ivedilikle dönüş bekliyorum.
Üyelik ücreti kesildi ve bu kesinti haksız olduğu için iade talep ettim. Şu ana kadar hiçbir iletişim almadım, dönüş yapılmadı ve bu yüzden olumsuz bir değerlendirme yaptım.
Neredeyse iki ay oldu ancak bankadan her konu ile iletişime geçilmesine rağmen asıl şikayetim olan konu ile ilgili iletişime geçilmedi.
