Kart Ücreti Ve Kullanılamayan Chip Para Nedeniyle Haksız Kesinti

Geçenlerde Akbank benden 1.150 TL kart ücreti kesmişti. Kendilerine ulaşarak 575 TL sini 6 ay kalmak şartı ile Chip Para olarak geri yatırdılar (bu işlem bilgim dışında yapıldı ve Tüketici Hakem Heyetinde şikayetim devam etmekte, kabul etmediğim halde kabul etmişim gibi gösterildi). Ama henüz chip parayı kullanmadım. Daha sonra kartımdan bilgim dışı harcama yapıldığı için güvenlik sebebi ile kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım. Güvensizlikten dolayı da yeni kart talep etmedim. Ancak 6 ay dolmadığı için 575 TL ceza kestiler. Ben chip parayı da kullanmamıştım. Anlayacağınız benden kart aidatı da dahil 1725 TL kesmiş oldular. Ben bu paraların iadesini talep ediyorum. Şu an kartım kapalı olduğu için chip parayı da kullanamıyorum. Bana bir geri dönüş sağlanmazsa yine bu şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne sunacağım.
Bilginize