Kapalı Kartımdan Haksız İcra Takibi Ve Banka Görmezden Gelmesi

Akbank ile ilgili yıllar önce yaşadığım bir kredi kartı sorunu nedeniyle haksız yere icraya verildiğimi düşünüyorum. Yıllar önce kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri bu karta dair herhangi bir borcum veya kullanımım olmadı. 2026 yılında Timurkaynak Hukuk Bürosu’ndan Akbank borcu ve icra takibi ile ilgili SMS alınca, kapattığım kart üzerinden tekrar borç çıkarıldığını ve icraya verildiğimi öğrendim.

Kartımın borçtan dolayı kullanıma kapatıldığı dönemde maaşım hesabıma yattığında şubeye gittim. Şubede bana, hesabın zaten eksi bakiyede olduğu, borcun maaşımdan tahsil edildiği ve kalan tutarı da ATM’den çekebileceğim söylendi. Ben de o dönem bankanın yönlendirmesine güvenerek hareket ettim ve borcumun tamamen kapandığını düşünerek kartı iptal ettim ve attım. Aradan 2–3 yıl geçtikten sonra, yoktan var edilmiş gibi borç çıkarılıp icraya verilmek benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorunu çözmek için hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini aradım fakat şube bu borcu göremediklerini söyleyip çağrı merkezine yönlendirdi, çağrı merkezi de şubeye gitmemi söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Her iki taraftan da sadece “birbirine yönlendirme” dışında hiçbir somut destek alamadım.

Akbank’ın bu dosyayı detaylı şekilde incelemesini, kapatılmış kartıma ait borcun nasıl ve neye göre oluşturulduğunu araştırmasını ve o dönem maaşımdan tahsil edilen tutarları da dikkate alarak borcumu ödediğimi tespit edip icra dosyasını geri çekmesini talep ediyorum. Haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu borcun silinmesini ve icra sürecinin sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.