to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında toplam 6.630 TL tutarında iki adet işlem yapıldığını SMS ile fark ettim. Hemen Akbank Mobil üzerinden detaylara baktığımda, işlemlerden birinin Spothero 854‑356***4 ismiyle 6.596 TL, diğerinin ise Killeen Emergency ismiyle 45 TL olarak, yurt dışı (ABD) kaynaklı göründüğünü gördüm. Bu firmalarla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez hemen bankayı aradım, kartımdaki tüm işlemleri kontrol ettim, kartlarımı iptal ettirdim ve yeni kart talep ettim. Görüşme sırasında, itiraz/incelenme süreci için en az iki hafta gerektiği tarafıma iletildi. Benim hiçbir dahilim olmayan, açıkça yetkisiz ve şüpheli bu işlemler nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.
Akbank’tan, kartımdan yapılan bu izinsiz 6.630 TL tutarındaki işlemlerin inceleme süreci uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
19.12.2025 tarihinde saat 19:38 civarında Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 14.674 TL tutarında işlem yapılmış ve ekstrede bu işlem “Spothero” firması adına görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşte...
Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D doğrulama veya SMS kodu olmaksızın, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Ekstremde Travel Group js isimli firma üzerinden 3.054 TL tutarında iki ayrı hareket görünmekte olup, toplamda 6.108 TL kartımdan çekilmişt...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
Yorumlar