İzinsiz Otomatik DASK Yenilemesi Ve Eksi Hesaptan Tahsilat Şikayeti

Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden Aksigorta DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenileniyor. Son yenilemede de yine haberim olmadan poliçem yenilenmiş ve ödeme normal banka hesabımdan değil, hesabımda para olmadığı için doğrudan eksi hesaptan tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır.

Poliçe numaram 11723Y04371570720000’dir ve tahsilat Akbank’taki hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Bu durum üzerine önce Akbank’ı aradım, kayıt oluşturduklarını söyleyip iptal için Aksigorta’yı aramamı istediler. Aksigorta’yı aradığımda ise bu işlemi kendilerinin yapamadığını, tekrar Akbank’ı aramam gerektiğini söylediler. Akbank’ı tekrar aradığımda da bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Tekirdağ Kapaklı şubesini 3–4 gündür defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Ben bu poliçenin bu şekilde otomatik yenilenmesini istemiyorum ve tahsil edilen tutarı da ödemek zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. DASK poliçemin iptal edilmesini ve bir daha iznim ve açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.