Aksigorta'dan Onaysız Otomatik Sigorta Yenilemesi İptal Talebi

Aksigorta’dan Akkonut Plus ev eşya sigortam, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla 1 yıllığına otomatik olarak yenilenmiş. Poliçe numaram 427152113’tür. Yenileme tarihinden önce SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan onayım alınmadı, sadece poliçenin yenilendiğini gördüm.

Henüz kredi kartımdan ya da hesabımdan bir tahsilat yapılmadı, ödemenin 4 Şubat tarihine kadar çekileceği bilgisine sahibim. Konu ile ilgili Aksigorta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konut kredimin bu sigortaya bağlandığını ve bu nedenle poliçeyi iptal etmeyebileceklerini söyledi. Bu durum hem haberim olmadan yenileme yapılması hem de iptal konusunda net bir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle beni mağdur ediyor.

Bu poliçenin, onayım ve talebim olmadan yenilendiği için iptal edilmesini ve ilgili otomatik yenileme talimatının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konut kredimle bağlantılı olduğu söylenen bu uygulama hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, herhangi bir hak kaybı veya ek masraf yaşamadan sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum.