to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz MKK Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
19 Temmuz sabah saat 02.00 sularında Akbank Şanlıurfa şubesine bağlı vadesiz hesabımdan “MKK ücreti” adı altında 18,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım hesabım, hisse senedi veya benzeri bir sermaye piyasası işlemi bulunmadığı halde bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem için hiçbir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve kesintinin neden yapıldığını öğrenemedim.
İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu 18,64 TL’lik MKK kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşmeye dayanarak alındığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
