to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hisse senedi işlemi gerçekleştiremedim ve bu durum bana maddi kayıp yaşattı. Aynı zamanda Akbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; ...
16.04.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil ve Akbank Mobil Yatırım uygulamaları üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve 5–6 kez denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle yatırım hesabıma ula...
Akbank yatırım hesabımla ilgili yaşadığım sorunu, yurt dışında olduğum için hiçbir kanaldan düzgün anlatamıyorum ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Yatırım hesabımda yalnızca küsuratlı bir hisse kaldı; ne bu hisseyi satabiliyorum ne de üzerine ekleme yapıp tamamlayabiliyorum. Bu sebeple 20...
10.03.2026 tarihinde Ankara Akbank Demetevler şubesine annemin veraset işlemleri için gittim. Geçen hafta tekrar bu şubeye gitmiştim. Bana annemin vadeli vadesiz hesabının ve kredi kartının borcunun yazdığı bir döküman verdiler. O an dikkat etmedim daha sonra belgeyi incelerken hisse senedi ile ilgi...
15.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Akbank üzerinden lot altı hisse senedi satış işlemi yapmak istedim. Mobil ve internet uygulamalarından bu işlem için herhangi bir destek alamadım, işlem adımlarına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştirebilmem için...
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 13:15 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden 0,64 lotluk hissemi satmak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim,...
3 gündür Akbank Arnavutköy Beşiktaş şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik yanıta yönlendiriliyorum ve şubeye bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu iletişim ak...
Akbank internet bankacılığı üzerinden farklı hisselerden cüzi miktarlarda hisse senedi alımları yaptım. Ancak yaklaşık 3 aydır yatırım hesabımda “blok...
Akbank hisse senedi satışımın üzerinden 2 gün geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Alım sırasında komisyon bir saniyede çekilirken, para yatırma işlemi 2 gündür gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise oldukça zor; 17 dakika bekledim ve ulaşamayınca kapatmak zorunda kaldım.
Bir haftadır Akbank Beyoğlu şubesine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor tüm çabalara rağmen. Hisse senedi virmanı için dilekçe vermeme rağmen ne işleme alınıyor, ne de iletişim sağlanabiliyor. Müşteri memnuniyeti anlayışından çok uzak, etik olmayan bir tutum içindeler. Yurt dışında oldu...
Akbank Ak Yatırım, belirsiz bir şekilde hesaptan para çekti. Büyük bir bankanın müşteri hizmetlerine bile ulaşılamıyor; sanırım herkesin hesabından bir çekim yapılmış. Koton ve LilaK halka arzlarına katılanlardan, uygulamadaki müşteri hizmetlerini aramaları söylenmiş. Hiç yardımcı olunmadı, yardımcı...
