Akbank Hisseulaşılamıyor

19 Temmuz sabah saat 02.00 sularında Akbank Şanlıurfa şubesine bağlı vadesiz hesabımdan “MKK ücreti” adı altında 18,64 T...L kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım hesabım, hisse senedi veya benzeri bir sermaye piyasası işlemi bulunmadığı halde bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyo...

Akbank üzerinden İstanbul Borsası’nda işlem gören Artı Grup Yatırım hisselerim bulunmaktayken, bu şirketin borsadan çıka...rılması sonrasında yaklaşık beş yıldır elimde bulunan hisselere erişemiyorum. Hisse senetlerime ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Bu süreçte Akbank ile defalarca görüşme yaptım...

Akbank Yatırım hesabım üzerinden Akbank Mobil uygulamasıyla yaptığım borsa işlemlerinde, portföy ve maliyet hesaplama ek...ranındaki yazılımsal kusur nedeniyle hem görsel karmaşa hem de yanıltıcı bilgi aktarımı yaşıyorum. Saniyelerin önemli olduğu borsa ortamında net kârımı görememek, beni yanlış ve sa...

Akbank yatırım hesabımdan 25.05.2026 tarihinde “borç” adı altında 343,37 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Zaten yap...tığımız her hisse senedi işlemi için komisyon ödüyoruz, buna ek olarak neden böyle bir kesinti yapıldığını anlamış değilim. Üstelik genellikle küçük meblağlarla sınırlı işlemler ge...

Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle hesab...ıma ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle hisse senedi işlemi gerçekleştiremedim ve bu durum bana maddi kayıp yaşattı. Aynı zamanda Akbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; ...

16.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri Akbank sistemlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Akbank Mobil’e girmeye çalıştığım...da sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hesabıma ulaşamıyorum. Akbank Yatırım hesabım üzerind...

16.04.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil ve Akbank Mobil Yatırım uygulamaları üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. H...er denememde ekranda sadece “geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve 5–6 kez denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle yatırım hesabıma ula...

Akbank yatırım hesabımla ilgili yaşadığım sorunu, yurt dışında olduğum için hiçbir kanaldan düzgün anlatamıyorum ve bu n...edenle buradan yazmak zorunda kaldım. Yatırım hesabımda yalnızca küsuratlı bir hisse kaldı; ne bu hisseyi satabiliyorum ne de üzerine ekleme yapıp tamamlayabiliyorum. Bu sebeple 20...

10.03.2026 tarihinde Ankara Akbank Demetevler şubesine annemin veraset işlemleri için gittim. Geçen hafta tekrar bu şube...ye gitmiştim. Bana annemin vadeli vadesiz hesabının ve kredi kartının borcunun yazdığı bir döküman verdiler. O an dikkat etmedim daha sonra belgeyi incelerken hisse senedi ile ilgi...

15.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Akbank üzerinden lot altı hisse senedi satış işlemi yapmak istedim. Mobil ve i...nternet uygulamalarından bu işlem için herhangi bir destek alamadım, işlem adımlarına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştirebilmem için...

Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve ha...ksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 13:15 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden 0,64 lotluk hissemi satmak istedi...m. Ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim,...

3 gündür Akbank Arnavutköy Beşiktaş şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik yanıta yönlendi...riliyorum ve şubeye bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu iletişim ak...

Akbank’ta şubeden açılmış bir hesabım ve internet üzerinden açtığım bir hisse senedi yatırım hesabım bulunuyor. Yaklaşık... 1 aydır hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem ve kartım olmadığı için giriş yapamıyor, bu nedenle hisse senedi işlemlerimi ...

Akbank internet bankacılığı üzerinden farklı hisselerden cüzi miktarlarda h...isse senedi alımları yaptım. Ancak yaklaşık 3 aydır yatırım hesabımda “blok...

Akbank hisse senedi satışımın üzerinden 2 gün geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Alım sırasında komis...yon bir saniyede çekilirken, para yatırma işlemi 2 gündür gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise oldukça zor; 17 dakika bekledim ve ulaşamayınca kapatmak zorunda kaldım.

Bir haftadır Akbank Beyoğlu şubesine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor tüm çabalara rağmen. Hisse senedi v...irmanı için dilekçe vermeme rağmen ne işleme alınıyor, ne de iletişim sağlanabiliyor. Müşteri memnuniyeti anlayışından çok uzak, etik olmayan bir tutum içindeler. Yurt dışında oldu...