MKK Ücreti İzinsiz Kesildiği İçin İade Ve Açıklama Talebi

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 01.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “MKK ücreti” adı altında 5 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya uygulama içi bir uyarı almadım.

Kesinti yapılan hesabımın numarası IBAN son hanesi 71852 ile bitmektedir. Onayım olmadan ve haberim olmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Kesilen 5 TL MKK ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin hangi gerekçeyle alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonraki dönemlerde bu tür izinsiz ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen kesintilerin tekrarlanmamasını, varsa bu işleme ilişkin kayıt ve sözleşme maddelerinin de tarafıma şeffaf şekilde iletilmesini istiyorum.