to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden farklı tarihlerde ihtiyaç kredileri kullandım. Ekonomik sıkıntılarım nedeniyle taksit ödemelerimde aksaklıklar yaşandı. 16–22.02.2026 tarihleri arasında, benim onayım ve tanımlı Artı Para limitim olmamasına rağmen, kredilerimin taksitlerinin Artı Para kullanılarak tahsil edildiğini gördüm. Hesabımda tanımlı bir Artı Para limitim yokken, bu şekilde borçlandırılmamı kabul etmiyorum.
10.02.2025 tarihinde saat 12:27’de Z***** isimli personelle yaptığım telefon görüşmesinde, imzaladığım sözleşmelerde buna onay verdiğimin söylendiğini öğrendim. Ancak ben böyle bir işleme açıkça onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu durumun benim bilgim ve iradem dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zaten ödemelerimi yapmakta zorlanırken, bu şekilde Artı Para üzerinden işlem yapılması beni daha da çıkmaza soktu.
Akbank’ın, ihtiyaç kredilerimle ilgili olarak iznim olmadan yapılan Artı Para kullanımından doğan işlemleri ve yansıtılan tutarları iptal etmesini ve iade etmesini istiyorum. Ayrıca tüm kredilerimin, gelir durumuma uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Isparta’da ikamet ediyorum ve şu anki şartlarda, tüm yollar kapatılmış gibi hissettiğim bu finansal sıkıntıdan çıkabilmem için bankanın bana çözüm odaklı yaklaşmasını ve makul bir yapılandırma imkanı sunmasını bekliyorum.
19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
Akbank müşteri hizmetlerinden telefonla arandığımda, faizsiz Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim ve bu kampanyadan taksitli bir şekilde faydalanabileceğim net bir şekilde söylendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hanımefendiye bunu birkaç kez sordum ve her seferinde faizsiz, taksitli Ar...
29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim. İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net...
17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Artı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve ...
Merhabalar, Akbank’tan çekmiş olduğum krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşten ayrıldım ve bir sakatlık geçirdim, bu nedenle yeni iş yerinde de işe alınmadım. Bu süreçte kredimde gecikmelerim oldu. Hesabımda tanımlı Artı Para limitime herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim hald...
Yorumlar