to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim. İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Parayı ATM’den çektim, onaylama ve ilgili işlemleri de mobil bankacılık üzerinden yaptım. Daha sonra kampanyanın faizsiz ve taksitli olması gerekirken, işlemin faizli şekilde ilerlediğini gördüm.
Durumu fark edince, faiz işlememesi için yapılandırma yaptırıp 1.350 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 1.000 küsur tl ve ayrıca ikişer adet 162 TL olmak üzere yeniden faiz yansıtıldı. Bankaya şikayet oluşturmama rağmen sadece özür içeren bir mail gönderildi, ne 25.000 TL’lik tutar faizsiz ve taksitli hale getirildi ne de haksız olduğunu düşündüğüm faizler iptal edildi.
Ben, kampanya hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için bu mağduriyetin yaşandığını düşünüyorum. Akbank’tan talebim, bu işlemle ilgili bugüne kadar işleyen tüm faizlerin iptal edilmesi ve çekmiş olduğum 25.000 TL tutarın faizsiz olarak 3 ay taksite bölünmesidir. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’ın Artı Para için sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanarak 21 Ekim 2025 – 31 Ekim 2025 tarihleri arasında 125.000 TL tutarındaki artı paramı kullandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde kullanım ve ödeme yapmama rağmen hesabımdan 486,49 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerin...
Akbank’ta hesabıma tanımlanan faizsiz Artı Para kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ekim ayında, “ayın son 10 günü, yani 21–31 Ekim tarihleri arasında Artı Para limitinizi faizsiz kullanabilirsiniz” şeklinde açıkça ifade edilen bir kampanyaya dahil edildim. Kampanyaya katılmadan önce de...
17.12.2025 günü saat 19.43 sularında, Akbank çağrı merkezi üzerinden faizsiz, taksitli Artı Para ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, adıma faizsiz, taksitli Artı Para kampanyasının tanımlandığını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi ve Artı Para hes...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da Akbank’tan tarafıma mesaj ile, 8-21 Eylül tarihleri arasında 20.000 TL tutarında Taksitli Artı Para kullanımı için 3 ay taksitli olarak %4,75 yerine %0,99 faiz oranından yararlanabileceğim bildirildi. Aynı konuda müşteri hizmetleri de beni aradı. Bunun üzerine...
19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
Yorumlar