Artı Para Limiti İzni Olmadan Kredi Tahsilatı Ve Faiz İptali Talebi

Merhabalar, Akbank’tan çekmiş olduğum krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşten ayrıldım ve bir sakatlık geçirdim, bu nedenle yeni iş yerinde de işe alınmadım. Bu süreçte kredimde gecikmelerim oldu. Hesabımda tanımlı Artı Para limitime herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kredi taksitlerim iznim olmadan Artı Para limitimden tahsil edilmiş.

Bu durum yüzünden şu anda hem kredinin faizini hem de Artı Para limitinin faizini ödemek zorunda bırakılıyorum. Onayım olmadan Artı Para limitimin bu şekilde kullanılması, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir uygulama değildir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca ödeme talep ettiler, mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı.

İlgili hesabım TR94 0004 **** **** **** **** 96 IBAN numarasıyla ilişkilidir. Benim talebim, bilgim ve onayım dışında Artı Para limitimden yapılan kredi tahsilatlarının ve bu tahsilatlar nedeniyle işleyen Artı Para faizlerinin iptal edilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür işlemlerin onaysız bir şekilde bir daha yapılmamasıdır.