İzinsiz 8.348,98 TL’lik Amazon Harcaması Ve 6 Taksit İptali Talebi

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 31.03.2026 tarihinde 8.348,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi sabah saat 11.30 civarında fark ettim ve hemen aynı gün saat 12.25’te bankaya ulaşıp itirazda bulundum, kartımı da güvenlik amacıyla bloke ettirdim. İşlem ekstreme Iyzico üzerinden Amazon.com.tr harcaması olarak ve üstelik 6 taksitli olarak yansımış görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı da bu işlemle ilgili hiçbir şekilde kullanmadım.

İtiraz kaydım alınırken tarafıma 8050604457 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor, yalnızca 15 ila 180 gün içinde sonuçlanacağı söyleniyor. Bu süre zarfında kartımdan kaynaklanan ve benim yapmadığım bir harcamayla ve taksitlerle uğraşmak zorunda bırakılıyorum, detaylı bir açıklama da yapılmıyor.

Benim iznim ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 8.348,98 TL’lik tutarın ve buna bağlı tüm taksitlerin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik ihlali konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin gereksiz yere uzatılmamasını istiyorum.