İzinsiz 1.801 TL İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

11.03.2026 tarihinde saat 13:38 civarında Akbank’a ait, sonu 8018 ile biten kredi kartımdan “iyzico /724pazaryerı. C” açıklamasıyla 1.801 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, bu tutara ilişkin herhangi bir alışverişim olmadı ve tarafıma SMS ya da başka bir onay bildirimi gelmedi.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve işlemin izinsiz olduğunu belirttim. Bankanın yönlendirmesiyle itiraz belgesi doldurdum; ancak bu izinsiz işlemin hangi üye iş yeri üzerinden, ne gerekçeyle ve nasıl gerçekleştirildiğine ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

İzinsiz çekilen 1.801 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, kart ve hesap güvenliğimin tam olarak sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunun, işlemin detaylarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Aksi halde tüketici hukuku ve ilgili mevzuat kapsamında yasal haklarımı kullanarak tüm yollara başvuracağımı belirtirim.