to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kart Kullanılamıyor Ve Acil Teslim Talebi
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran günü Ziraat Bankası’na kart başvurusu yaptım, 2 Temmuz tarihinde ise kartımın kargoya teslim edildiğine dair tarafıma SMS geldi. Kuryenet’in 5000**52**** numaralı gönderisini Bursa Osmangazi için 5 gündür takip ediyorum ancak sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve uzun süre dönmeyeceğim için kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
