Airbagların Açılmaması Yeni BMW F30’da Güvenlik Şüphesi

2016 model BMW F30 aracımla 2025 yılında Trabzon’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. 100 km/saatin üzerinde seyir halindeyken başka bir araca arkadan çarptım. Çarpmanın şiddetine rağmen aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza anında araçta ben ve yeğenim bulunuyorduk; büyük bir şans eseri darbeye bağlı bir yaralanma yaşanmadı.
Aracımı kazadan beş gün önce satın aldım ve tam paket detaylı bir ekspertiz yaptırdım. Aldığım ekspertiz raporunda aracın bütün airbag'lerinin orijinal ve sorunsuz olduğu söylendi. Aracın önden herhangi bir kazası olmadığı ve direksiyon sökülerek gözle yapılan kontrollerde fabrikanın üzerinde koyduğu orijinal airbag'ler olduğu belirtildi.
Bu kadar ciddi bir hız ve darbe olmasına rağmen tek bir airbag’in bile devreye girmemiş olması, aracın güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi bir soru işareti ve güven kaybı oluşturdu. Şu ana kadar BMW yetkili servisine veya başka bir servise gidip teknik inceleme ya da rapor almadım; ancak bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Aracın airbag ve ilgili tüm güvenlik sistemlerinin yetkili servis tarafından kapsamlı biçimde incelenmesini, teknik bir rapor hazırlanarak airbag’lerin neden açılmadığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumun olası bir seri sorun olup olmadığı yönünde değerlendirilmesini, varsa geri çağırma veya benzeri bir uygulama hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Bu süreçte hem güvenlik endişemin giderilmesini hem de olası mağduriyetimin BMW tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi









