İzinsiz 300.000 TL’lik Kredi Kartı İşlemlerinin İptali Ve İade Talebi

21.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma ait numarama, bilgim dışında gerçekleştirilen harcama SMS’leri gelmesi üzerine işlemleri kontrol ettiğimde, kartımdan Dublin Google isimli yerden 4 adet 100.000 TL’lik, toplam 400.000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Banka, ilk 100.000 TL’lik işlemi riskli görerek beni aradı ve sadece bu ilk işleme onay verdim.

Bu onaydan hemen sonra, aynı gün içinde peşpeşe 3 adet daha 100.000 TL’lik işlem gerçekleştirilmiş, ancak bu işlemler için tarafımdan hiçbir onay alınmamıştır. Sadece ilk işlem için onay vermiş olmama rağmen, sonraki 3 işlemin de kartımdan çekilmesine izin verilmiş ve bunlar için ek bir doğrulama yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve ayrıca çağrı merkezi ile görüşerek iznim olmayan bu işlemleri detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen bankadan itirazım hakkında olumsuz dönüş aldım ve şu ana kadar yeni bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı.

Ben, sadece onay verdiğim ilk 100.000 TL’lik işlem dışındaki, iznim ve onayım olmadan yapılan diğer 3 işlemin, toplam 300.000 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.