to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebim!
16.12.2025 saat 19:39 sularında, Akbank’a ait 5578 ile biten kredi kartımdan, bilgim, iznim ve haberim olmadan ‘Google *ads6893430996 Dublin’ adı altında 52.551₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem sırasında bana herhangi bir onay e-postası, SMS bilgilendirmesi, SMS şifre onayı veya mobil bankacılık onayı gelmemiştir. Onay vermememe ve bilgim olmamasına rağmen bu çekim yapılmıştır. Ayrıca, kredi kartım yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen işlem yurt dışından gerçekleştirilmiştir. Akbank’ın güvenlik açığı nedeniyle, onayım ve iznim olmadan çekilen bu tutarın tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak Akbank’ın 444 25 25 numaralı telefonundan müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım ve harcama itiraz talebi oluşturuldu. Harcama itiraz talebi numarası: 8050128103’tür. Gereğinin en hızlı şekilde yapılmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Hala banka tarafından dönüş alamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Kredi vermek için kredi kartı limitimi yükseltmek için günde en az 3-4 defa arayan Akbank şu anda hiç aramıyor, çözüm üretmek için ve iadem için gerekli işlemleri yapmıyor. BDDK, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti hepsine başvurdum, hala bekliyorum fakat sanıyorum ki bu beklemenin sonu mahkeme ve hukuki işlemlerle son bulacak. Peşini asla bırakmayacağım, sosyal medya platformları, haber bültenleri ile tüm herkese yayacağım.
Geçmiş olsun, vakit kaybetmeden delil toplayarak suç duyurusunda bulunmanızı tavsiye ederim.