to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 2 gün önce, bilgim ve onayım dışında toplamda 11.104 TL tutarında iki ayrı online harcama yapılmıştır. Kartım hâlâ benim elimde ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığımdan eminim. Güvenlik amacıyla kartımı hemen kullanıma kapattım.
İşlem yapılırken Akbank müşteri iletişim danışmanı ile görüşüyordum. Kartımı kapatmasaydım çekimlerin devam edeceği söylendi. İşlemler henüz provizyonda olduğu için iptal edilmesini talep ettim ve muhasebe bölümüne yönlendirildim. Durumu detaylıca anlattım ve onayım olmadığını belirttim. Talebimin alındığı söylendi; ancak iki gün sonra öğrendim ki para çıkışını onaylamışlar.
Bu işlemlerin iptal edilmesini ve onayım olmadan böyle bir para çıkışının nasıl gerçekleştiğiyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri de başvuruma ekleyeceğim.
07.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve farklı işlemler halinde toplam 1.760 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler, tanımadığım ve bilinmeyen bir isim üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece kartımı kap...
28/06/2025 tarihinde Axess kredi kartım ile onayım ve iznim olmadan yurt dışında bir elektronik firması aracılığı ile kredi kartımdan toplam 35.717 TL tutarında 2 adet cepşifre açıklamalı izinsiz işlem gerçekleştirildi. Cepşifre mesajlarını gördükten hemen birkaç dakika sonra Akbank müşteri hizmetle...
Akbank Axess kredi kartımdan bugün bilgim dışında toplamda 5.438 TL tutarında, üç ayrı online işlem yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 8262’dir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun inceleneceği söylendi. Ayrıca kartımın kullanımına dair gerekli önlem...
03.08.2025 tarihinde kapalı durumdaki Akbank Axess Platinum kartımın (son 4 hanesi: 4963, limiti 10.940 TL) yurt dışından 61.836,99 TL tutarında bir harcama için kullanıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartım uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve ban...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, 3 gün önce bilgim dışında 1.209,99 TL, 1.270,94 TL, 1.315,75 TL ve 1.329,15 TL olmak üzere toplamda dört farklı tutarda para çekilmiştir. İşlemler gerçekleştiğinde kartım hâlâ kullanımdaydı ve bu harcamalar provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayar...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.703 
Axess Platinum 4.831 
Banka Kartı 1.704 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.577 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.914 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 287 
Fatura Ödeme 422 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.253 
Havale 565 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.006 
İhtiyaç Kredisi 575 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.760 
Kredi Kartı 26.925 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.759 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.713 
Para Yatırma 2.374 
Pos 1.116 
Promosyon 770 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.318 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 154 
Şifre Alma 477 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 857 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 327 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar