Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Black Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Biriken Mil Puanlarım Mağduriyet Yarattı

Koray
10 Kasım 15:03
300

24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

İptal işleminin ardından Akbank Esentepe Şubesi ile görüştüm. Şube temsilcim, kendilerinin de nedenini bilmediklerini ve Akbank Hukuk Birimi’ne e-posta gönderdiklerini, yaklaşık 1 aydır cevap beklediklerini söyledi. Şubedekiler, genel müdürlüğe de ulaşamadıklarını ilettiler. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak da mümkün olmadı. 3 aydır mağdur durumdayım ve hâlâ tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı.

Kartımın haksız yere iptal edilmesi nedeniyle biriken Mil puanlarımın maddi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede açıklama ve çözüm sunulmazsa maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wings Black Kartımda Millerim İzinsiz Silindi Mağdur Edildim

Fatih
03 Haziran 00:46
1.323
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartım Açılmadı Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Hakan
08 Eylül 09:44
426

Kampanya Hakkı Olan Mil Puanlar Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

Nadide
05 Haziran 17:24
1.396
1
Elifsu sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kampanyasında Haksızlık Ve İletişim Sorunları

Elifsu
04 Haziran 16:30
2.833

Akbank Wings Kredi Kartında Haksız Mil Puan Silinmesi

Dilara
11 Haziran 2024 12:55
2.014
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri