to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İptal işleminin ardından Akbank Esentepe Şubesi ile görüştüm. Şube temsilcim, kendilerinin de nedenini bilmediklerini ve Akbank Hukuk Birimi’ne e-posta gönderdiklerini, yaklaşık 1 aydır cevap beklediklerini söyledi. Şubedekiler, genel müdürlüğe de ulaşamadıklarını ilettiler. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak da mümkün olmadı. 3 aydır mağdur durumdayım ve hâlâ tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı.
Kartımın haksız yere iptal edilmesi nedeniyle biriken Mil puanlarımın maddi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede açıklama ve çözüm sunulmazsa maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık üç senedir Wings Black Kredi Kartınızı kullanıyorum. Kullanmaya başlarken, arkadaşlarınıza defalarca sormama rağmen millerimin silinmeyeceğini ve hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirttiler. Okuduğum sözleşmede de bu durum teyit edildi. Ancak 31.06.2025 tarihinde 167.000 milim silindi ...
Akbank Wings Black kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık iki haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda kartın diğer bankalardaki durumum nedeniyle kapatıldığını söylediler, sonraki görüşmelerde ise kendi bankalarındaki bir sorun...
Merhaba, 2024 Temmuz ayında Akbank tarafından duyurulan, Wings kredi kartı başvurusu onaylanan ve 15 Ağustos 2024’e kadar 30.000 TL ve üzeri harcama yapan müşterilere 300.000 Mil Puan hediye edilen kampanyaya katıldım. Başvurum Temmuz ayında onaylandı ve 8 Ağustos 2024 tarihinde kampanya koşulunu...
25 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartına başvurdum. Amacım, hem Akbank’ın resmi web sitesinde açıkça duyurulan hem de müşteri hizmetlerinin doğruladığı 50.000 TL harcamaya 500.000 mil puan kampanyasına katılmaktı. Kampanyanın maddi karşılığı yaklaşık 10.000 TL olup, bu ödül için tüm şartla...
Akbank Wings kredi kartını 3 aydır kullanmaktayım. 31/05/2024 tarihinde kartımdan 50.000 mil puan silindi. Ertesi gün fark edip internet sitesini kontrol ettiğimde ortalama 2 yıl kullanılmayan millerin silindiği yazıyordu. Mil silinme işlemlerini ekstreden takip edebileceğimiz yazılmış. Mayıs ekstre...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.233 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 533 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.814 
Kredi Kartı 27.267 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar