to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İptal işleminin ardından Akbank Esentepe Şubesi ile görüştüm. Şube temsilcim, kendilerinin de nedenini bilmediklerini ve Akbank Hukuk Birimi’ne e-posta gönderdiklerini, yaklaşık 1 aydır cevap beklediklerini söyledi. Şubedekiler, genel müdürlüğe de ulaşamadıklarını ilettiler. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak da mümkün olmadı. 3 aydır mağdur durumdayım ve hâlâ tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı.
Kartımın haksız yere iptal edilmesi nedeniyle biriken Mil puanlarımın maddi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede açıklama ve çözüm sunulmazsa maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık üç senedir Wings Black Kredi Kartınızı kullanıyorum. Kullanmaya başlarken, arkadaşlarınıza defalarca sormama rağmen millerimin silinmeyeceğini ve hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirttiler. Okuduğum sözleşmede de bu durum teyit edildi. Ancak 31.06.2025 tarihinde 167.000 milim silindi ...
Akbank Wings Black kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık iki haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda kartın diğer bankalardaki durumum nedeniyle kapatıldığını söylediler, sonraki görüşmelerde ise kendi bankalarındaki bir sorun...
Merhaba, 2024 Temmuz ayında Akbank tarafından duyurulan, Wings kredi kartı başvurusu onaylanan ve 15 Ağustos 2024’e kadar 30.000 TL ve üzeri harcama yapan müşterilere 300.000 Mil Puan hediye edilen kampanyaya katıldım. Başvurum Temmuz ayında onaylandı ve 8 Ağustos 2024 tarihinde kampanya koşulunu...
25 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartına başvurdum. Amacım, hem Akbank’ın resmi web sitesinde açıkça duyurulan hem de müşteri hizmetlerinin doğruladığı 50.000 TL harcamaya 500.000 mil puan kampanyasına katılmaktı. Kampanyanın maddi karşılığı yaklaşık 10.000 TL olup, bu ödül için tüm şartla...
Akbank Wings kredi kartını 3 aydır kullanmaktayım. 31/05/2024 tarihinde kartımdan 50.000 mil puan silindi. Ertesi gün fark edip internet sitesini kontrol ettiğimde ortalama 2 yıl kullanılmayan millerin silindiği yazıyordu. Mil silinme işlemlerini ekstreden takip edebileceğimiz yazılmış. Mayıs ekstre...
Yorumlar