Akbank Kartımla İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Akbank Kütahya Şubesi’nden aldığım banka kartımla ilgili olarak, her ayın bazı günlerinde 4-5 kez izinsiz yurt dışı işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında işlem yapılmış. Kartım internet alışverişine açıkken bu işlemler gerçekleşti, kapattıktan sonra benzer bir durum yaşanmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Elimde bu işlemlere dair dekontlar ve ilgili hesap bilgilerim mevcut.

Akbank’tan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.