to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Pazartesi günü Axess kredi kartımdan bilgim dışında 380 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlem numarası 8025275048 olup, bu harcama ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Konu ile ilgili inceleme başlatılacağı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi.
İşlemin internet üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim. Kartımda alışveriş sigortası veya benzeri bir koruma bulunmamaktadır. Ayrıca bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir bankaya ait kartımda da benzer bir girişim olmuş, fakat işlem gerçekleşmemiştir.
Bu tür işlemlerde banka tarafından onay kodu gönderilmesi ve bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan bilgim dışında tek seferde 119.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma...
26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
17.10.2025 tarihinde Akbank Axcess Gold kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan önce 6.500 TL, ardından üç kez 48.772 TL olmak üzere toplamda 152.186 TL tutarında şüpheli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma Akbank tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D Secure doğrulaması y...
Yorumlar