to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında hesabım, iznim ve bilgim dışında yaklaşık 1 yıl önce bloke edildi ve internet bankacılığına erişimim kapatıldı. Hesabımdan 2.000 TL Artı Para kullandım, ancak bir hafta sonra hesabıma bloke konulduğu için ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda yasal takip başlatıldığına dair mesaj aldım ve avukatlık sürecinin başladığı bildirildi.
Blokenin kaldırılmasını, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve avukatlık işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde görevli bana sade...
5 Eylül’den beri Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda, hiçbir onayım olmadan hesabıma bloke konuldu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana “siz onay vermişsiniz” denilerek çözüm sunulmadı. Eğer gerçekten onay verdiysem, ödeme planım ve taks...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...
Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...
31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube hesabıma, sebebini bilmediğim şekilde bloke kondu ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Şube ile iletişime geçtiğimde, yoğun para giriş çıkışı nedeniyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Oysa ben vergi mükellefiyim ve tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleş...
Yorumlar