to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 16:20’de Akbank internet bankacılığı hesabım üzerinden izinsiz bir şekilde 2.900 TL’lik alışveriş işlemi yapılmıştır. Ardından 4142525 numaralı telefondan aranarak hesabımdan 2.900 TL’lik işlem ve 62.000 TL kredi başvurusu olduğu belirtilip, bu işlemlerin bana ait olup olmadığı sorulmuştur. Her iki işlemin de bana ait olmadığını belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma bloke koydurdum. Telefon numaram başka bir numaraya yönlendirilmeye çalışıldı, Türk Telekom bu işlemi engelledi. Bu işlemle ilgili elimde görsel bir belge yok, bu nedenle görsel ekleyemiyorum.
Daha önce de benzer şekilde HGS alışverişi adı altında hesabımdan para çekilmişti ve o başvurumda da tarafıma ödeme yapılmamıştı. Bu tür işlemlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve 2.900 TL’lik işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Avukatımla görüştüm ve yalnızca 150 TL’lik kısmından sorumlu olduğumu, bunun dışında herhangi bir ücret ödemem gerektiğini düşünmüyorum.
Akbank’ın müşteri güvenliğini sağlamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
17.09.2025 tarihinde saat 19:19-19:34 arasında, Akbank’ın 0851 222 25 25 numarasından arandım ve kartımda yoğun işlem hareketleri olduğu gerekçesiyle tarafıma şifre gönderilip, bu şifreleri paylaşmam istendi. Görüşmede kartlarımın iptal edileceği ve işlemlerin iptalinin sağlanacağı söylendi. Şifrele...
03-12-2024 saat 16 civarlarında, 850 numaralı hattan Akbank'tan arandım. 95 bin TL'lik bir işlem yapıldığını ve bir telefondan giriş yapıldığını söyleyip, banka bloke koyduğunu ve bir zararımın olmadığını belirttiler. Ardından 4442525 numarası aradı ve hesaplarıma bloke koyulacağını söyleyerek bana ...
24 Eylül’de adım kullanılarak bilgim ve onayım dışında Akbank hesabımdan toplam 560.000 TL tutarında iki ayrı kredi çekildiğini fark ettim. Hemen aynı gün Kapaklı Akbank şubesine saat 14:00 civarında giderek hesabıma bloke konulmasını talep ettim. Ancak bana sadece savunma yazmam gerektiği söylendi ...
Yorumlar