Akbank İptal Edilen Kredi Kartımın Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ali · 2025-08-12T19:11:16+03:00

Axess kredi kartımın iptal edilmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın tamamen iptal edildiği, tekrar kart gönderilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, tüm taleplerime ve verilen bilgiye rağmen tekrar yeni bir kart gönderildiğini öğrendim. Kartı henüz teslim almadım, kargo sürecinde olduğu bilgisini aldım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama neden oluyor hem de istemediğim halde tekrar tekrar kart gönderilmesi beni mağdur ediyor. Kartımın son 4 hanesi: 0575. Tüm bu sürecin sonlandırılmasını, kartımın tamamen iptal edilmesini ve tekrar kart gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Akbank

12 Ağustos 2025 19:11825

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Gecikme Faizi Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mahsum

Akbank

26 Ağustos 2025 13:41516

Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 1 ay önce gecikmeye girdi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj y...oluyla bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşandığına dair hiçbir uyarı almadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri iade talebi oluşturdum fakat olumsuz c...

İzinsiz Kart Yenileme Ve Yanlış Adrese Teslimat Mağduriyeti

Yusuf

Akbank

1 Eylül 2025 19:331.997

01.09.2025 tarihinde saat 18:00’de, Akbank Axess kredi kartıma iznim ve onayım olmadan kart yenileme işlemi yapıldığına ...dair SMS ve mobil bankacılık bildirimi aldım. Bu süreçte herhangi bir kart yenileme talebim olmamasına rağmen, bana yeni bir kart gönderildi. Mevcut kullandığım kartımın son dört h...

1 Destek

Kredi Kartı İptali Gerçekleşmiyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ebru

Akbank

1 Eylül 2025 22:311.169

Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için geçen hafta çarşamba günü başvurdum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...üştüm ve her defasında kartımın iptal edildiği söylendi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kartımın durumu hâlâ “isteğiniz üzere kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” olarak g...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartımı İptal Etmiş

Sema

Akbank

20 Nisan 2024 11:53757

Akbank Axcess kredi kartım var, uzun zamandır kullanıyorum. Ama maalesef da...ha önce de yaşadığım sorunu tekrar yaşıyorum. Kartım isteğim ve iradem dışı...

Kayıp Kredi Kartım 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cemil

Akbank

23 Ekim 2025 10:55543

Axess kredi kartım kaybolduğu için 9. Ve 10. Aylarda iki kez yeni kart başvurusu yaptım. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ...kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun sürede kart teslimatı sağlanamaması beni mağdur etti. Kartım fiziken olmadığı için hiçbir şekilde kul...