to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde ATM üzerinden para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplam 15.650 TL tutarındaki nakit parayı QR kod kullanarak ilk olarak Akbank ATM’sine yatırdım. Ancak Akbank ATM’si yatırmak istediğim parayı kabul etmedi ve işlemi iptal etti. Bunun üzerine parayı ATM’den geri alarak Garanti Bankası ATM’sine yöneldim.
Garanti Bankası ATM’sine aynı parayı yatırdım ancak bu ATM de parayı geri vermedi ve işlem başarısız oldu. Yaşanan bu durum sonucunda param ATM içerisinde kaldı.
Yaşanan olay sonrasında her iki bankayla da iletişime geçerek gerekli kayıtları oluşturdum. Ayrıca 26 Ocak tarihinde tekrar kayıt oluşturdum ve tarafıma 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış olup, param hâlâ hesabıma iade edilmemiştir.
Olayın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 15.650 TL tutarındaki paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamakta ve sürecin neden uzadığı konusunda açıklama verilmemektedir.
İlgili ATM bilgileri şu şekildedir: Akbank ATM No: 00010953, Garanti ATM No: 00924crs540.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatırmış olduğum 15.650 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Elimde bu iş...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 00669cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he...
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi, makinede de bir sorun görünmüyordu ancak para hesabıma geçmedi ve adeta ATM parayı yuttu. Elimde ATM’ye ait s4407087 n...
05.01.2026 tarihinde saat 02.30 sularında Bursa Görükle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile 24.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı içine çekti ve tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sonrasında hem Garanti hem Akbank ile görüştü...
28–29 Kasım akşamı saat 19:00–20:30 arasında, İstoç’taki Akbank şubesi önünde bulunan ATM’den kendi adıma olan Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 4.200 TL ya da 6.200 TL civarında bir tutar yatırıyordum. ATM parayı aldıktan sonra ekleme işlemi yaptım, ardından para iade edildi. Tekr...
Yorumlar