to read complaints and reviews, or file yours. 
28–29 Kasım akşamı saat 19:00–20:30 arasında, İstoç’taki Akbank şubesi önünde bulunan ATM’den kendi adıma olan Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 4.200 TL ya da 6.200 TL civarında bir tutar yatırıyordum. ATM parayı aldıktan sonra ekleme işlemi yaptım, ardından para iade edildi. Tekrar denemeler sırasında işlem sağlıklı tamamlanmadı. Son denememde ise ekranda “Paranızı korumaya aldık” şeklinde bir uyarı gördüm ve para ATM’de bloke oldu. İşlemi QR kod ile yapmıştım ve herhangi bir dekont veya referans numarası verilmedi.
Olaydan sonra banka şubesini aradığımda, şubenin bu konuda bir şey yapamayacağını, Akbank müşteri iletişim hattı üzerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri iletişim hattı üzerinden talep oluşturdum. Bugün yaptığım görüşmede ise talebime hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldığını öğrendim. Ayrıca bu durumu buradan da Akbank’a iletmiş bulunmaktayım ve burada oluşturduğum şikayete de yine olumsuz dönüş yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
ATM’de “korumaya alındığı” belirtilen ve fiilen teslim ettiğim tutarın tarafıma iadesi için sürecin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, kamera ve ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve bloke olan paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mecralara başvuruda bulunacağımı ve süreci ilgili kurumlara taşıyacağımı da belirtmek isterim.
27 Ekim akşamı saat 22:20–22:34 arasında Akbank Nişantaşı’ndaki, kodu 00008260 olan ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı. O günden bu yana hem mobil şube üzerinden başvuru yaptım hem de ilgili şub...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:47’de İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Akbank ATM’si (ATM No: 00008700) üzerinden Akbank’a ait kendi kartımla hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız iade ediliyor” uyarısı verdi ancak parayı iade etmedi ve ardından “ATM şu anda hizmet veremiyo...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:20 ile 20:35 arasında Denizli Pamukkale Kınıklı Kız Öğrenci Yurdu yanındaki Z2233011 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR kod ile 6.800 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’nin para yatırma bölümüne koydum, ancak ATM parayı saymadan “şimdilik işleminizi ...
14.11.2025 tarihinde saat 20:12:53’te İstanbul Ümraniye Atakent, Reşitpaşa Caddesi’indeki 00006959 numaralı Akbank ATM’sinden, Akbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.400 ₺ yatırdım, ATM 600 ₺’yi geri verdi ve hesabıma 19.800 ₺ geçti. Ardından saat 20:15:00’te 20.600 ₺ da...
26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 22:00-23:00 arasında İstanbul/Bostancı’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “kendini korumaya aldı” şeklinde bir mesaj verdi ve paramı yuttu. Paranın Papara hesabıma aktarılmasını beklerken herhangi bir tutar ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.698 
Axess Platinum 4.859 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 425 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.250 
Havale 563 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.782 
Kredi Kartı 27.002 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 747 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.780 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.715 
Para Yatırma 2.370 
Pos 1.118 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 859 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar