İcra Nedeniyle Hesabımda Bloke Bildirimi Ve Açıklama Talebi

Akbank hesabımda 4.888 TL tutarında icra gerekçesiyle bloke konuldu ve bu işlemi aynı gün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Ancak bu bloke ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu netleştirmek için Akbank kanalları üzerinden destek almaya çalıştım fakat sorunumu çözmediler ve bloke'nin neden ve hangi dosya üzerinden konulduğuna dair yeterli, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu an hesabımdaki bu blokeye ilişkin detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, varsa hatalı veya fazla bir bloke söz konusuysa da derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yasal gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.