to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Akbank Juzdan üzerinden 575 Chip Para kullanarak 674,62 TL tutarında bir harcama yaptım. 5 Ağustos tarihinde ise ürünü beğenmediğim için Temu üzerinden siparişimi iptal edip iade aldım. İade sonrası 674,62 TL tutar hesabıma geri yatırıldı, ancak harcamada kullandığım 575 Chip Para hesabıma geri yüklenmedi.
Bu konuda Akbank destek hattı ile görüştüm ve e-posta yoluyla da başvurdum. Ancak bana Chip Paranın iade edilmeyeceği iletildi. Oysa ürünü iade ettiğim ve ilgili tutar hesabıma döndüğü için, harcamada kullandığım Chip Paranın da geri yüklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca elimde Temu’dan iade edildiğine dair kanıtlar da mevcut.
Yaklaşık 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hem zaman kaybı yaşadım hem de 575 Chip Parama ulaşamıyorum. Akbank’tan, iade edilen ürün karşılığında harcadığım Chip Paranın hesabıma geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18 gün önce temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım online alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu iadeyi gerçekleştirdiğini ve ilgili finans kuruluşunun işlemi gerçekleştirme hızına göre iadenin en geç 29 Ağustosa kadar sonuçlanacağını bildirdi fakat para iadesi hala hesabıma yansımadığı gibi s...
Temu'dan aldığım ürünleri iptal ettim. Temu, ürünlerin para iadesinin bankaya yapıldığını söylüyor ve iade takip numarası veriyor. Akbank'ı arıyorum, ancak Akbank hiçbir iade olmadığını belirtiyor. Benim param nerede? Temu, paranın bankada olduğunu söylüyor, banka ise Temu'da olduğunu iddia ediyor. ...
27.09.2025 tarihinde Temu üzerinden 1072 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu firması ile iletişime geçerek iadenin gerçekleştirildiğine dair kanıtları aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Akbank banka kartımın (son dört hanesi: 4323) hesabına iade tutarı ...
1 Kasım’da Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Enplus.com.tr sitesinde 500 TL ve üzeri alışverişe Chip Para kampanyası gördüm. Kampanya şartlarında, 500 TL ve üzeri alışverişlerde anında 500 TL Chip Para yükleneceği belirtilmişti. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen Chip Para hesabıma yü...
Yorumlar