to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı, geçen yıl Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra online alışverişlerde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken, “Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Sim blokenizi Akbank Mobil, ATM veya şubelerimizden kaldırabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj alıyorum.
Bu sorunu çözmek için Yenilevent ve Şişli şubelerine başvurdum, ayrıca 4. Levent ATM’sini ve Akbank Mobil’i defalarca denedim. Yaklaşık 9-10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “Blokeniz gözükmüyor” veya “Blokenizi kaldırdık, tekrar deneyin” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Sorunun çözülmesi için iki kez kartımı değiştirdim fakat sonuç değişmedi.
Bu nedenle uzun süredir Akbank kartımı online alışverişlerde kullanamıyor ve başka bankaların kartlarına yönelmek zorunda kalıyorum. Son olarak 2 gün önce tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine bir çözüm sunulmadı. Sim kart blokem açılmadığı için Akbank kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve sim kart blokemin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess ek kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, Akbank Mobil ve internet şubesi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Hem kendi mobilimden hem de asıl kart sahibiyle birlikte denememe rağmen, her seferinde “bloke yok” cevabı alıyorum. Anca...
Akbank'ta hem ek kredi kartım hem hesap kartım mevcut. Operatör değişikliği yaptım ve o günden beri internet alışverişi yapamıyorum. Çünkü sürekli olarak sim kart değişikliği sebebiyle şifre gönderemiyoruz diye mesaj geliyor. ATM'ye gittim, mobil bankacılıktan bütün blokeleri kaldırdım, Şubeye gitti...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...
2017 den beri Akbank müşterisiyim. Sim kart değişikliği yapmıştım 4.5G için. Ne olduysa ondan sonra oldu. Akbank sim kart blokesi yaptı. Şubeye gitmemize rağmen sorunu çözemediler. Şubede bloke görünmediğini söylediler. Ama hala sim kartım blokeli. Akbank mobilden şifre almaya kalktığımda ise kimlik...
Akbank Axess ek kartımın sim kartı değişikliği sonrası internet alışverişlerinde doğrulama kodu alamama sorunuyla yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Babamın bana çıkarttığı bu ek kart ile, operatör değişikliği yapmadan önce hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak operatör değişikliği yaptığımda, internetten a...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 303 
Axess Gold 1.723 
Axess Platinum 4.784 
Banka Kartı 1.705 
Bilgi Güncelleme 292 
Bireysel Bankacılık 1.577 
Bireysel Emeklilik 276 
Birikim Hesabı 57 
Borsa 102 
Chip Para 3.857 
Döviz 265 
EFT 1.982 
Faizsiz Kredi 1.195 
FAST 288 
Fatura Ödeme 424 
Fon 362 
Free Kart 224 
Gümüş 33 Halka Arz 455 Harcama İtirazı 3.285 
Havale 571 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 408 
HGS 218 
Hisse 969 
İhtiyaç Kredisi 647 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 330 
Kredi 9.584 
Kredi Kartı 26.666 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 732 
Maaş Hesabı 508 
Mevduat Faizi 100 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.704 
Nar Hesabı 66 NFC 212 
Numara Güncelleme 323 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 63 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.731 
Para Yatırma 2.396 
Pos 1.108 
Promosyon 767 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 82 
Sigorta 1.350 
Sim Kart Bloke 413 
Swift 152 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 834 Temettü 41 
Vadeli Hesap 249 
Vadesiz Hesap 349 
Virman 56 Winwin 17 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar