HGS Başvurusunda Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Akbank mobil bankacılık üzerinden, 11 Nisan tarihinde HGS başvurusunda bulundum. Tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılıp, 14 Nisan tarihinde kuryeye verildiğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi.
Ancak 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma ulaşan bir HGS etiketi olmadı.
Telefon ile aradığımda, Şube veya PTT'ye gitmem söyleniliyor.
Ben PTT'ye gideceksem, neden Akbank'tan başvurayım? Zaten PTT'den gidip etiket alabilirim?
Bunun bir akıl tutulması olduğunu ne zaman fark edeceksiniz? Böyle bir acemice bir sistem olabilir mi?
Mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum.







