to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Takip Masrafı Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15.10.2025 tarihinde Akbank Kazımkarabekir şubesindeki hesabımdan, “obs aracılığı ile takip masrafı” adı altında 63,53₺ tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. Hesabımda ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Bu işlemin neden yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve çekilen ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6774.
