Akbank Harcama İtirazı yapamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır Akbank'taki tüm kanallarda (şube, mobil uygulama, internet şubesi) “yasaklı kimlik” nedeniyle hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama da sunulmadı. Hesa...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fak...

6 ay önce Akbank kredi kartımla yaptığım 500.000 TL tutarındaki bir alışveriş sonrası ürünlerim elime ulaşmadığı için harcama itirazında bulundum. Akbank, itirazımın sadece küçük bir kısmını iade etti, ancak bu kısmın neden ödendiği ve geri kalan tutarın neden işleme alınmadığı konusunda hiçbir açık...

04.11.2025 tarihinde Konya Farabi Hastanesinde ameliyat ödemesi yaptım. Akbank'tan 60.000 TL %0 faizle 12 taksit olacağını söyleyerek sağlık harcaması yaptım. Fakat 3 taksit oldu. 2 gün sonra kartımın kesim tarihi, hala bir geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05/1102025 tarihinde bir alışverişim oldu. İki kez denendi işlem başarısız denildi üçüncü çekimde işlem tamam denildi. Ancak ertesi gün internet bankacılığından baktığımda Akbank aynı parayı üç kez kesmiş. Satış yaptığım iş yeri ile iletişime geçtim para karsı tarafa geçmemiş. Akbank müşteri hizmetl...

03.11.2025 tarihinde saat 03:00-04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. Kartım internet alı...

12.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim dışında, herhangi bir 3D Secure onayı olmadan “Youtube.com yıllık” adıyla yurt dışı harcaması yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen bankayla iletişime geçip kartlarımı kapattım ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. Başvuru numaram: 8025040226...

10 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan Axess Platinum kredi kartımın (son dört hane: 5606) üzerinden Google Ads tarafından 4.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kart harcama itirazı oluşturdum ve...

Haziran ve Temmuz 2025 aylarında Akbank banka kartımla internet üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürün ve hizmet alamadığım için toplamda 280.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak s...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve 1.054,90 TL tutarındaki iadenin Akbank Axess kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada, ödemenin aynı gün bankanıza iletildiğini ve 530443817593 referans kodu ile sorgulayabileceğimi belirtti. Ancak üzerinden 10...

24.10.2025 tarihinde, sonu 7422 ile biten ve şu anda pasif durumda olan Akbank Wings kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesintisi yapıldı. Kartı aktif olarak kullandığım dönemler oldu, ancak şu anda kullanımda değil. Kesintinin ardından bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan izinsiz bir şekilde toplam 8.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu hemen fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Kartımın son 4 hanesi 8281, harcama itirazı için oluşturulan bildirim numarası ise 8025174560’dır. Yetki...

3 Kasım Pazartesi günü Axess kredi kartımdan bilgim dışında 380 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlem numarası 8025275048 olup, bu harcama ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

04.11.2025 tarihinde saat 05:12’de Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1577) bilgim dışında Moka United/ıtx türke adına Apple Online Store üzerinden yüksek tutarlı bir harcama yapılmıştır. Bankadan gelen SMS’te işlem tutarı 51.900 TL olarak belirtilirken, mobil uygulamada ise 53.999 TL ola...

02.07.2025 tarihinde merhaba Üzek Trading firmasının kendi sitesi üzerinden nano malzeme telefon aksesuar grubu ürünü satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ücret Akbank üzerinden çekildiği için bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum fakat bu başvurum da ol...

29 Ekim saat 11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı'nda iPhone 16 Pro 256 GB model telefonumu ve kimliğimi kaybettim. Bu olayın ardından v***, Akbank ve H***'taki tüm banka hesaplarım ele geçirildi ve bilgim dışında kredi, kredi kartı harcamaları ve Artı Para çekimleri gerçekleştirildi. Toplamda y...

29 Ekim günü İstanbul Tüyap’ta, ulaşımın ücretsiz olduğu bir günde Akbank Wings kartımdan 90 TL tutarında haksız bir yol ücreti çekildi. O gün İETT kartımla arka arkaya geçiş yaptığım için kredi kartımdan da ücret alınmış. Ancak resmi olarak ulaşım ücretsizdi ve bu ücretin çekilmesi adaletsiz oldu. ...

10 Ekim 2025 tarihinde vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında "ysd whop kcg Premium 3047" adına yurt dışında bir pos cihazından 1.730,62 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...

28.10.2025 tarihinde Akbank Soğuksu Antalya şubesindeki 1214-009*** numaralı hesabımdan, 035005*** ve 033000*** numaralı tebligatlar için sırasıyla 1.746,60 TL ve 1.633,03 TL olmak üzere toplam da 3.379,63 TL tutarında para çekilmiştir. Kredi kartım veya ödenmemiş bir kredim olmamasına rağmen bu ücr...

16.08.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 2.099 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiş ve bu harcamaya itiraz ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, ilgili firma hesabımdan izinsiz olarak bu tutarı çekmiştir. İtirazımı Akbank müşteri hizmetlerine ilettim ve 8. Aydan beri...

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına vardığımda hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi buradan yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şubesine giderek durumu anlattım ve şube ara...