Akbank Harcama İtirazı yapamıyorum

Akbank kredi kartımla Facebook üzerinden yaptığım ve toplamda yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki birden fazla işlem için harcama itirazında bulundum. Ancak, bu işlemler karşılığında herhangi bir ürün ya da hizmet alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bildirim numaralarım: 8025037808, 8075037812, 802...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, 500 Bin Toplu Konut Projesi kapsamında bilgi almak amacıyla TOKİ'nin internet sitesine girmek istedim. Açılan sayfa beni e-Devlet’e yönlendirdi. E-Devlet şifrem ile giriş yaptım, iki aşamalı doğrulama ile mobil uygulamadan onay verdim ve tekrar siteye yön...

20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımın (son 4 hanesi: 7823) üzerinden, bilgim dışında “yurt dışı pos satış işlem adı” ile 1.718,48 TL tutarında bir para çekilmiştir. Olayı fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçme...

24.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan 14.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya itiraz ederek Akbank genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaram 8024802469’dur. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef...

20.10.2025 tarihinde saat 14:44-14:50 arasında, daha önce Şikayetvar.com üzerinden Enza Home ile ilgili bir şikayetim sonrası, Enza Home Genel Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen 0537********26 numaralı bir kişi tarafından arandım. Ürünlerimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylenerek ...

Temmuz ayında Biletix üzerinden aldığım biletin iptal edilmesi nedeniyle para iadesi yapılması gerekiyordu. Biletix, iade işlemini Akbank kartıma yatırdığını kanıtlayan belgeyi tarafıma iletti ancak aradan üç ay geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer şekilde, üç haft...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38'de, bilgim ve onayım olmadan Google Ads tarafından Akbank Axess kredi kartımdan 3.344 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim adıma kayıtlı herhangi bir Google Ads hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Söz konusu harcamaya d...

20 Ağustos 2025 tarihinde araç kilometre bilgisi sorgulamak isterken kredi kartımın (son dört hanesi: 9914) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim ve hesabımdan MoneyPay üzerinden 62.696,20 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirildi. Durumu hemen fark edip hem müşteri hizmetlerini arad...

Akbank kredi kartımdan Anadolu Hayat BES çekimi yapılmış 4.413,00 TL 8 eylülde extreme yansıdı 1,5 aydır ödeme itirazı etmeme rağmen iptal Edilmedi. Anadolu Hayat BES ödeme talimatı vermiştim verdiğim kredi kartı eski kaybolan kart bilgilerimdi yeni kartımın bilgilerini BES hesabımı dondurduğum için...

04.10.2025 tarihinde saat 15:57’de İstanbul Beykoz Çubuklu bölgesi Vatan Caddesi, Beykoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartımla 500 TL çekmeye çalıştım. ATM'de "para verilemiyor" şeklinde bir uyarı aldım ve çekmeye çalıştığım parayı alamadım. İşlem sonra...

20.10.2025'de Akbank Axess banka kartımın (son dört hanesi: 5665) bilgim dışında internet üzerinden bir harcama yapılmıştır. İşlem detayları şu şekildedir: işlem adı: yurt dışı pos satış tutar: 522,43 TL (yaklaşık 94,59 USD) açıklama: YDS fsi *coned bill payment xxxx 5665 tarih/saat: 20.10.2025 - 0...

19 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Gologin adlı bir yerden 129 dolar (yaklaşık 2100 TL) tutarında bilgim dışında bir harcama yapıldı. İşlem öncesinde cep telefonuma şifre gönderildi, fakat ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay işlemi de gerçekleşt...

28.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3019) ekstresinde, bilgim dışında "Y*** S*** İşletmesi" adına 4.250 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımın güvenliği için mail order işlemlerini de kapattım. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetle...

Akbank'ta 16 Mayıs tarihinde, 8024484724 ve 8024484728 numaraları ile iki adet harcama itirazında bulundum. Aradan 152 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, değerlendirmede aciliyet belirtiyoruz deyip geçiştiriyorlar. Ödeme yaptığı...

03.06.2025 tarihinde Sivas Mevlana Mahallesi Etembey Parkı üstündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma (IBAN’ımın son 4 hanesi 7486) 1300 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden beri iki kez harcama itirazında bulundum; ilkinde olumsuz cevap aldım. Şubeye...

Akbank Axess kredi kartımdan, benim bilgim dışında, 17.08.2025 tarihinde 'Kiwi Kiwi İstanbul' adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında bir işlem yapılmış. Kredi kartı harcama itirazı yaptığım halde bugüne kadar tarafıma iade yapılmadı. Yaklaşık 50 gün geçti. Kredi kartımı ödemediğim için bana yaklaş...

02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücr...

01 Ekim’de Facebook üzerinden karşıma çıkan bir TOKİ başvuru linkine tıkladım ve Diyarbakır’daki “İlk Ev” projesi için başvuru yaptığımı düşünerek So** a** adına, TR78000460056888*** IBAN numarasına Akbank üzerinden 13.000 TL ödeme yaptım. Sonradan bu linkin sahte olduğunu ve kötü niyetli kişilerce ...

27.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan "YDS Google photo kolay" adıyla bilgim dışında 699 TL tutarında bir para çekildi. Bu tür bir işlem daha önce başıma gelmemişti ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Akbank mobil bankacılık kullanıyorum ve işlem, hesabımın son 4 hanesi 1892 olan kartımdan ...

Son dört hanesi 6321 olan Akbank kredi kartımla harcama yaptım. Sonrasında ise gerekli belgeyle harcama iade talebinde bulundum. 1 haftadır harcama itirazı başvurum sonuçlanıp iadesi yapılamadı. Akbank kullanmaktan memnun değilim. 8025063** numaralı başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum

Haziran'da internetten aldığım Samsung Klimayı ertesi gün siparişi iptal ettim ve firmada bunu yazılı onayladı... 9 taksit ile almış olduğum Akbank Wings Visa'ya kart harcama itirazı oluşturdum ve 11 Haziran'dan bugüne halen iptal edilmeyip, her aramam da konunun inceleme altında olduğunu söyleyip, ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı başvurum yaklaşık 72 gündür sonuçlandırılmadı. 8024786161 takip numarasıyla, müşteri numaram 40865403 üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde sadece başvurunun kendi içlerinde değerlendirildiği söyle...

Akbank, hizmet alamadığım harcamanın iadesini yapmıyor. Diğer bankalar, harcama iadesini hemen yapmıştı. Aradığım zaman ise harcama itirazım için sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, hâlâ bir dönüş yok. İşlemin hızlanmasını talep etmeme rağmen itirazım sonuçlanmıyor.