to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde aracam.com ihalesi üzerinden 2022 model Toyota Corolla 1.5 Flame X-Pack paket aracı satın aldım. Aracı teslim aldığım anda, daha aracı hareket ettirmeden tavanındaki sorunu fark ettim. Tavanında boyasız göçük işlemi yapılmış olduğunu ve hatta tavanın altındaki saç parçaların kesildiğini, adeta taban kağıdı gibi oynadığını gördüm. Sunroof açıkken yolda en ufak bir çukurda bile tavandan çat çut sesler geliyor.
Bu durumu fark ettiğim anda aracın fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdim ve aracın kusurlu olduğunu, bu haliyle aracı kabul etmediğimi belirterek iade talep ettim. Buna rağmen beni ciddiye alan, konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Sonrasında tekrar tespit için beni arabam.com’a çağırdılar, aracı götürdüm ve tespit yapıldı. Ancak sonrasında Gülen isimli, satış sonrası işlere bakan bir görevli WhatsApp üzerinden bana dönüş yaptı ve sadece 10.000 TL iade yapabileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı ticari ahlaka ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun bulmuyorum.
Ben bu aracı daha teslim anında kusurlu olduğunu belirtmiş, kabul etmediğimi ve iade etmek istediğimi açıkça söylemiş olmama rağmen aradan geçen süreçte talebim karşılanmadı. Kusurlu ve tavanında bu şekilde işlem görmüş bir aracı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Aracın satışının iptal edilmesini, bedel iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar, tespit kayıtları ve aracın kusurlarına ait fotoğraflar tarafımda mevcut olup istenildiği takdirde yetkililerle paylaşabilirim.
2014 model Toyota Corolla 1.4d aracımı, 19 Eylül tarihinde Borovalı Toyota Yetkili Servisi’ne yaklaşık 1000 km sonra gelmesi gereken periyodik bakımını biraz erken yaptırmak üzere götürdüm. Aracımın zor çalıştığını özellikle belirttim. Yapılan kontrollerde “herhangi bir arıza bulunmadığı, sadece akü...
Ankara’da ikamet ediyorum ve 2020 model Toyota Corolla 1.6 aracım, 10 yıl garanti kapsamında, tatil için gittiğim Mersin’de arıza yaptı. Aracım bugüne kadar yalnızca yetkili serviste bakıma girdi, LPG takılmadı ve Shell dışı yakıt kullanılmadı; oldukça titiz bir şekilde kullanıldı. Aracım 19 Ocak ta...
Toyota Corolla marka aracımla ilgili garanti kapsamındaki bir sorun için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli, Gebze’de bulunan yetkili servise başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca bir önceki bakımın aynı bayide yapılmadığı gerekçesiyle aracı kontrol etmeyi reddettiler. Garanti...
2012 yılında Toyota Corolla model araç satın aldım. Aracımda 2018 yılında boya atma problemi yaşandı. Servise müracaat ettim, bana fabrikasyon boya hatası olduğundan böyle bir problemin yaşandığını ve istemem durumunda bedelsiz bir şekilde tekrar boyanacağını, bundan dolayı ileride herhangi bir prob...
Saat 11.30'da Toyota Corolla aracımı Toyota Bakırcılar'a akü sorunuyla getirdim. Girişteki hanımefendiye sorunumu anlattım, bana birazdan arkadaşlarımızın yardımcı olacağı söylendi. Saat 13.15 olmuştu, hâlâ ilgileneceklerdi. Girişteki hanımefendinin yanına tekrar gittim ve hâlâ beklediğimi söyledim....
Yorumlar