to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Akbank kredi kartımla yaptığım 500.000 TL tutarındaki bir alışveriş sonrası ürünlerim elime ulaşmadığı için harcama itirazında bulundum. Akbank, itirazımın sadece küçük bir kısmını iade etti, ancak bu kısmın neden ödendiği ve geri kalan tutarın neden işleme alınmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir gerekçe sunulmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hem kartımın neden kapatıldığına hem de harcama itirazımın neden tam olarak karşılanmadığına dair net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri numaram: 5115**79. Mağduriyetimin giderilmesini, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve harcama itirazımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Banka (Akbank) tarafından tarafıma kredi kartı gönderildi. Hiçbir ödeme ve masraf olmadığı söylenerek ardından ödemelerimi yaparken fark ettim, 796,50₺ bir çekim yapılmış kartımdan. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık kart aidatı deniliyor. İlk başta bu rakamın sadece 400₺ tarafıma iade edilebile...
Mayıs 2025’ten beri Akbank Batman Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan yapılan bir işlemle ilgili olarak yaklaşık 500.000 TL tutarında mağduriyet yaşıyorum. Ürün aldım alışveriş yaptım ve ürünlerim elime ulaşmadı firmaya ulaşamadım Hemen harcama itirazında bulundum, ancak 6 aydır herhangi bir dönüş yapı...
6 ay önce Akbank üzerinden harcama itirazında bulunmuştum. İtirazda bulunduğum son 4 hanesi 5539 numaralı kredi kartımdı, sonra kartı kapatmıştım. Yeni kart gönderdiler. İadelerde kapalı karta iade olacağı için iadeleri göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Mailime harcama iti...
Akbank harcama itiraz sonucum 6 aya yakın bir süredir sonuçlanmıyor ve bu konu hakkında kesinlikle bilgi alamıyorum. Çağrı merkezinde konuşmam gereken kişiye ulaşmam bile 15 dakika ımı alıyorken her hafta bir saatimi çağrı merkezlerinin sorunlu sesli yanıt sistemleri ve biz bir şey yapamayız deyip b...
Akbank mağduru olarak Aylar önce harcama itirazında bulunmama rağmen ve itirazımın olumlu sonuçlandığını bildirmelerine rağmen kartıma iade ücreti yansımadı. Trendyol'dan 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi daha sonra iptal ettim. 5 ay boyunca iadem düzenli bir şekilde yattı ancak 5. Ay...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.686 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.919 
Döviz 271 
EFT 2.010 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.237 
Havale 559 
Hesap Açma 563 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.029 
İhtiyaç Kredisi 536 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.807 
Kredi Kartı 27.237 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.828 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.344 
Pos 1.118 
Promosyon 759 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 309 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar