to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan izinsiz bir şekilde toplam 8.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu hemen fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Kartımın son 4 hanesi 8281, harcama itirazı için oluşturulan bildirim numarası ise 8025174560’dır.
Yetkiliyle telefonda görüşmemde, işlemin inceleneceği ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve harcama hâlâ ekstre borcu olarak görünmeye devam ediyor. İade beklediğim için ilgili tutarı ödemedim.
İzinsiz yapılan harcamanın bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kartıma iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 100 Euro tutarında bana ait olmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez Akbank’a harcama itirazı başvurusunda bulundum ve ilgili kartı hemen iptal ettirdim. Şu anda kullandığım yeni kartımın son 4 hanesi 8300’dür. O tarihten bu yana yaklaş...
30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...
24.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan 14.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya itiraz ederek Akbank genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaram 8024802469’dur. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef...
Yorumlar