Kargo Depoda Bekletiliyor Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri

Yalova Çiftlikköy ilçesi Gacık Köyü Muhtarlığı adresine gelecek olan, içinde araba yedek parçası bulunan 186873588 takip numaralı kargom 20.04.2026 tarihinde teslimat merkezine gelmesine rağmen hâlâ depoda bekletiliyor. Kargoyu kendim teslim almak istediğimde depoda bekletildiğini, kendilerinin getireceğini söylüyorlar; ardından da “adreste yoktunuz, geri gidecek” denilerek teslimat yapılmadığı iddia ediliyor. Oysa dağıtıma çıktığı bile yok, tamamen gerçek dışı beyanlarla oyalanıyorum.

22.04.2026 tarihinde aradığımda da gönderinin “teslim edilemediği için depoya kaldırıldığı” söylendi; buna itiraz edip kargonun hiç gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve bant kayıtları ile tüm konuşmaların merkezde mevcut olduğunu da biliyorum.

Defalarca anlatmama rağmen ne kargom teslim edildi ne de depodan kendim almama izin verildi; dağıtıcı arkadaşın telefonunu isteyip gidip alabileceğimi söylediğimde de bu bilgi tarafımla paylaşılmadı. Araba yedek parçası olduğu için bu kargonun gecikmesi benim için mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini veya depodan elden teslim almama izin verilmesini, ayrıca teslim edilmediği halde “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.