to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 1300 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 24 Ağustos tarihinde 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen bu tutarın alınacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu kesintiyi fark ettikten sonra telefon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm asistan, kart aidatının iadesi konusunda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylemiştir. Hem bu haksız kesintiyi hem de çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımdan haksız yere alınan 1.300 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere ve BDDK’ya şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
