İzinsiz 1350 TL Kart Aidatı Kesildi, Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında toplam 1350 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti tamamen bilgim ve iznim dışında, bu ayki ekstreme yansımıştır. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanmakta olduğum kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatı kesintisine itiraz ettim ancak tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, haksız ve izinsiz alınan bu kart aidatının yasal olmadığını düşünüyorum.

Kesilen yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.