to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30’da Akbank üzerinden güvenli alım satım işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde iptal gerçekleştiremiyorum. İşlem numaram 0046-001-AB26002437709998’dir.
Bu süre zarfında hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de noter üzerinden durumu çözmeye çalıştım fakat hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu sıfırlamamı, tekrar denememi söyledi ve işlem hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını belirtti. Tüm yöntemleri denememe rağmen işlem halen iptal edilemiyor ve süreç çözümsüz bir şekilde devam ediyor.
Bu güvenli alım satım işlemi kapsamında 243 TL işlem ücreti görünmektedir. Güvenli alım satım işleminin tamamen iptal edilmesini ve 243 TL’lik işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, teknik hatanın tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında s1478560-0 numaralı “Kredim Güvende” sigortası tarafıma tanımlandı. Sigorta işlemi sonrası, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, iptal talebimi tele...
Akbank banka kartı hesabımda 30.04.2026 tarihinde saat 20:33 civarında 3.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşlem bilgim dahilinde olmasına rağmen, sonrasında hesabımın güvenliği ve bana yönelik yaklaşım konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve durumu açıkl...
Akbank’ın Aralık ayında düzenlediği Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Kampanya gereği çekin Ocak ayında tanımlanması gerekiyordu. Ocak sonuna doğru müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayı bitene kad...
Akbank ile ihtiyaç kredisi kullanım sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kredim 12 ay vade üzerinden onaylandı ve işlemi tamamlamak için İstanbul Sultanbeyli 638 numaralı şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, maksimum 6 ay vade yapılab...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla QR kod ile ödeme yaparken, işlem sonunda herhangi bir şifre doğrulaması istenmeden ödemenin tamamlandığını fark ettim. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı oluşturduğunu düşünüyorum. Telefonun yetkisiz kişilerin eline geçmesi halinde, QR ile şifr...
Yorumlar