Güvenli Alım Satım İşleminin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30’da Akbank üzerinden güvenli alım satım işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde iptal gerçekleştiremiyorum. İşlem numaram 0046-001-AB26002437709998’dir.

Bu süre zarfında hem şubeye gittim hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de noter üzerinden durumu çözmeye çalıştım fakat hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu sıfırlamamı, tekrar denememi söyledi ve işlem hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını belirtti. Tüm yöntemleri denememe rağmen işlem halen iptal edilemiyor ve süreç çözümsüz bir şekilde devam ediyor.

Bu güvenli alım satım işlemi kapsamında 243 TL işlem ücreti görünmektedir. Güvenli alım satım işleminin tamamen iptal edilmesini ve 243 TL’lik işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, teknik hatanın tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.