Togg T10X Ön Tampon Parçasının Kendiliğinden Ayrılması Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti

Togg T10X aracımla 31 Temmuz 2026 tarihinde normal seyir hâlindeyken, ön tamponun üst bölümünde, araç logosunun bulunduğu ve servis tarafından “softnose” olarak adlandırılan parça, herhangi bir dış müdahale veya kullanıcı kusuru olmaksızın yerinden koparak fırladı. Parçanın kendiliğinden yerinden çıkması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de aracımda teknik bir sorun olduğuna işaret etmektedir.

Aracımı olay sonrasında Togg Pendik Güzelyalı yetkili servisine götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda hasar, garanti kapsamında değerlendirilmedi ve benden bu parça ve onarım için 115.000 TL ödeme talep edildi. Seyir hâlindeyken kendiliğinden kopan, dış darbe almamış bir parçanın kullanıcı hatası olarak görülmesini ve bu kadar yüksek bir bedelin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracın ön tamponunda ve kopan parça bölgesinde oluşan hasarın garanti kapsamına alınarak hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve yapılan incelemeye ilişkin gerekçeli, yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.