Akbank'tan 8.538,02 TL Açıklamasız Çekim Ve Uzayan İade Süreci

03.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında 8.538,02 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında bu tutar sadece “çekim” olarak görünmekte, herhangi bir açıklama ya da makul gerekçe yer almamaktadır.

Aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 8050336838 ile 8050336771 numaralı kayıtlar açıldı. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi; her aradığımda “yarın tekrar arayın” denilerek süreç sürekli ertelendi. Defalarca bu paraya acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, herhangi bir iade yapılmadığı gibi, çözüm olarak kredi çekmem yönünde telkinlerde bulunuldu.

Müşterisinin hesabındaki paraya dair bu şekilde açıklamasız ve onaysız bir çekim yapılması ve sonrasında da iade sürecinin bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Söz konusu 8.538,02 TL tutarındaki meblağın hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.