to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriden Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
26.07.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 0666 ile biten N***** H************ adına kayıtlı Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu karttan aidat alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadan hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez banka ile görüşme yaptığımda, iade süresinin geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir. Ancak kesinti öncesinde veya sonrasında, itiraz süresine ilişkin herhangi bir bildirim almadım. Emekli maaş müşterilerinden bu şekilde haber verilmeksizin yüksek kart aidatı alınmasını ve sonrasında “süre geçti” denilerek iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Üyelik ücreti adı altında alınan 1.504,50 TL kart aidatının, kesinti yapıldığı karta iade edilmesini ve emekli maaş müşterisi olmam sebebiyle bu tür ücretlerin tarafımdan alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
