to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Eylül 2025 döneminde, okulun pos cihazı üzerinden 122.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında 4 taksit uygulanacağı bilgisini aldım. Ancak ödememi gerçekleştirdikten sonra, taksitlendirme yapılmadığını ve mevcut taksit sayısının sıfırlandığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca birinin tekrar arayacağı iletildi, ancak bu da formalite olarak belirtildi.
Axess Platinum kart için yüksek aidat ödememe rağmen, Eylül ayında eğitim ödemelerinde taksit hakkının kaldırılması kabul edilemez. Ayrıca, emekli maaşım da Akbank’ta bulunmakta olup, bu durumun düzeltilmemesi halinde tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
Talebim, 122.500 TL’lik eğitim harcamamın vade farksız olarak 4 taksite bölünmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1570.
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Eylül 2025 döneminde, okulun pos cihazı üzerinden 122.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında 4 taksit uygulanacağı bilgisini aldım. Ancak ödememi gerçekleştirdikten sonra, taksitlendirme yapılmadığını ve mevcut taksit sayısının sıfırlandığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca birinin tekrar arayacağı iletildi, ancak bu da formalite olarak belirtildi.
Axess Platinum kart için yüksek aidat ödememe rağmen, Eylül ayında eğitim ödemelerinde taksit hakkının kaldırılması kabul edilemez. Ayrıca, emekli maaşım da Akbank’ta bulunmakta olup, bu durumun düzeltilmemesi halinde tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
Talebim, 122.500 TL’lik eğitim harcamamın vade farksız olarak 4 taksite bölünmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1570.
05.10.2025 tarihinde Akbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla 5.600 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ödememin 4 ile 8 taksite kadar vade farksız olarak bölüneceği belirtilmişti. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra taksitlendirme yapılamadı ve müşteri temsilcisine ula...
28 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla 15.000 TL üzerinde bir eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank çağrı merkeziyle görüşerek bankanın "eğitim" gibi kıymetli bir konuda vade farksız taksitlendirme desteği olduğunu ve bu imkandan faydalanabileceğimi öğrendiğimi hatırlıyorum. Tek çek...
Mart ayında Akbank Axess Troy özelliği olan kredi kartımdan eğitim harcaması kampanyasından yararlanarak harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüm artı olarak Akbank'ın 4 taksit vereceğini söyledi. Toplamda 5+4=9 taksit olacağını düşünerek 25 Mart 2025 tarihinde 260....
Akbank Axess kredi kartımla 30 Ağustos tarihinde 104.000 TL tutarında bir yurt ödemesi yaptım. Kartımın manyetik kısmında sorun olduğu söylendiği için ödeme mail order yöntemiyle alındı. Bankanın eğitim harcamalarına 4 taksit kampanyasına güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, yurt v...
27 Ağustos tarihinde Axess Gold kredi kartımla özel okul ödemesi olarak 260.000 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi taksitlendirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bu işlem için herhangi bir taksit kampanyası olmadığını belirttiler. Ancak çevremde başka bir Axess kullanıcıs...
Yorumlar