to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Akbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla 5.600 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ödememin 4 ile 8 taksite kadar vade farksız olarak bölüneceği belirtilmişti. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra taksitlendirme yapılamadı ve müşteri temsilcisine ulaştığımda kampanyanın bittiği söylendi. Oysa Akbank’ın resmi internet sitesinde kampanyanın 31 Ekim’e kadar devam ettiği açıkça yer alıyor.
Ödememi Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden, 6134 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarında belirtilen hakkımın tanınmasını, ödemenin vade farksız şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Tek seferde ödeme yapmak benim için maddi olarak zorlayıcı oldu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Akbank eğitim harcamalarına özel tek çekim yapıldığı takdirde faizsiz 5 taksit yapacağı belirtilen kampanyaya katıldım ve tek çekim eğitim ödemesi yaptım ancak taksitlendirme yapılmadı. Sektör bilgisi hizmet olarak görünüyormuş. Şirketin ismi eğitim olarak geçiyor. Biz tek tek firmalara gidip pos cihazınız hangi marka çekim işlemleri nasıl oluyor. Gün sonlarını nasıl alıyorsunuz gibi şeyleri mi takip edeceğiz. Kampanyayı uygulamamak için elinden geleni yapıyor. Yapmayacaksanız kampanyayı dürüstçe yapmacığız deyin. Başka banka üzerinden işlemimizi yapalım mağdur ettiniz. Çözüm sunmuyorsunuz. Kampanya detaylarını biz mi belirleyeceğiz. Vermemek için 40 takla atıyorsunuz. Eğitim ödemeleri yapacak olanlar dikkat mümkünse şirketlerin bütün ticari sırlarını öğrenin yoksa başınız ağrır
14.09.2025 tarihinde Balıkesir Kitap Kırtasiye’den toplam 25.000 TL tutarında Axess kredi kartımla alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde yer alan “eğitim harcamalarına ücretsiz 6 taksit” kampanyasına katılarak bu harcamayı gerçekleştirdim. Ancak işlemim, kampanya kapsamı...
12.03.2025 tarihinde Axess Business ticari kartımla Haliç Üniversitesi’nden 213.300 TL tutarında peşin çekim işlemi gerçekleştirdim. Akbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak ve işlemi 4 taksite bölmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyaya dahil olmak istediğimi belirttim, b...
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Eylül 2025 döneminde, okulun pos cihazı üzerinden 122.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında 4 taksit uygulanacağı bilgisini aldım. Ancak ödememi gerçekleştirdikten sonra, taksitlendirme ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla 15.000 TL üzerinde bir eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank çağrı merkeziyle görüşerek bankanın "eğitim" gibi kıymetli bir konuda vade farksız taksitlendirme desteği olduğunu ve bu imkandan faydalanabileceğimi öğrendiğimi hatırlıyorum. Tek çek...
Yorumlar